稻浪翻涌、瓜果飘香,村貌一新、乡邻和睦——秋日津郊广袤田野,遍地是喜人图景。近年来,我市深化抓党建促乡村振兴,持续推动城乡治理一体化,提升共建共治共享水平。
城乡融合,意味着基层治理千头万绪,没有“万能钥匙”。为有效破解这一复杂治理难题,破除城乡二元结构壁垒,各区以网格化精细治理为抓手,推动治理重心下移、资源力量下沉,因地制宜探索出各具特色的治理路径,让基层治理从“粗放式”向“精细化”转变、从“单一化”向“多元化”升级。让我们一起走进宝坻区、武清区,看看各具特色的治理实践如何落地生根,让村民的生活越来越舒心。
从闹心到舒心 遇事有人管
夏末秋初,宝坻区郝各庄镇李台村的“微阵地”——村民夜校又开课了。20多位村民围坐在一起,听驻村律师详解民法典中关于婚姻家庭、赡养继承等百姓关切问题。这样的夜校,村里已连续办了五年。
很难想象,这个如今村美人和的“全国文明村镇”,曾是典型的“老大难”村:村内事务透明度不足,村民上访不断,邻里矛盾丛生,人居环境脏乱……李台村的难题,不少乡村都遇到过。
作为传统农业大区,宝坻区在深化基层网格化治理的过程中曾遇到瓶颈:原有传统网格区域过大,管理半径长,网格员“单兵作战”负荷重,精准服务群众需求的力度、深度有待加强……
为此,《宝坻区党建引领“精网实格 五微共治”网格化管理服务实施意见》出台,以织密微网格、凝聚微力量、盘活微阵地、办好微实事、做优微服务“五微共治”,对原有网格细化拆分,划定微网格单元,推行“一格一策、精准施治”治理模式。
政策要落地,关键看基层。李台村正是一个生动样本。几年前,村党支部书记刘素兴上任后,与村“两委”班子成员循序渐进搭建治理体系,形成以党建为轴心、“三治”(自治、德治、法治)为支撑、多元“微力量”共同参与的善治新格局。
“有事就找村‘两委’班子”,是采访中村民们说得最多的话。村民王大爷向记者展示了一张“党群连心卡”:“前些年大家有意见,不知道找谁。现在村‘两委’班子成员、微网格员电话在卡上全公开,啥事都能直接反映。像水电维修这些生活琐事,土地承包、劳务纠纷等,打个电话很快有人上门解决。”
同样,在宝坻区大口屯镇西刘举人庄村,村民薛连春感慨地说:“以前解决老百姓的事要很长时间,现在反映问题,很快件件有着落。”谁能想到这个远近闻名的“富裕村”,过去也因为村内矛盾多、负债重而陷入发展瓶颈……
村庄要发展,凝聚人心是第一步。村“两委”班子成员从化解村内矛盾入手,限时解决问题,并积极创新党建引领基层治理工作机制,构建“一轴三链·组网融合”基层组织体系,把全村划为6个“微网格”,村“两委”班子成员和党员骨干担任微网格员,围绕产业发展、基层治理、为民服务,形成产业链、治理链、服务链三条工作链,一步步带动村民把村庄建设成如今的和美乡村。
从糟心到顺心 矛盾不上交
宝坻区朝霞街道单庄村村民近两年整体回迁入住安置小区。从“独门独院”变为高层楼房,原本是改善居住环境的好事,但生活空间、作息习惯等变化,易引发邻里摩擦,成为回迁社区治理的常见难点。
该村微网格员闫学国在一次日常巡查中,发现一起邻里纠纷:村民王大哥与楼上租户因孩子日常跑跳带来的噪声问题产生矛盾。
怎样从源头减少邻里冲突,该村党支部激活“五微共治”效能,细化楼栋微网格,吸纳老党员、村民代表、乡贤能人组建基层微调解队伍,依托议事微阵地开展协商调解,健全“小事楼栋解、难事社区调”的闭环处置微机制,常态化开展文明宣传和邻里活动,拉近回迁群众的距离,把问题解决在基层、化解在萌芽状态。
“村里平时就通过培训等方式,提升基层网格员矛盾纠纷排查化解专业能力。我第一时间捕捉到邻里矛盾的苗头,及时上报村党支部。”闫学国说,村里当即进行调解,由曾担任该村党支部书记20多年的退休党员闫学省牵头,从“远亲不如近邻”的邻里情切入,慢慢化解双方对立情绪。法律顾问也依据民法典中的相关规定,讲明双方的权利和责任等。双方最终握手言和、冰释前嫌。
宝坻区潮阳街道马家店村青壮年大多常年外出务工,村内老人居多,便民服务力量弱。该村党支部落实“五微共治”治理模式,组织村内微网格员做好民生代办服务,主动当好“调解员”,一桩桩暖心微实事,一次次主动化解矛盾,让民生服务更有温度。今年3月,潮阳街道还开办“潮心讲堂”,通过法律知识专题培训,赋能网格基层治理提质增效。
从烦心到暖心 服务送上门
宝坻区大钟庄镇王山庄村土质肥沃、果蔬品类丰富,但当地夏秋季节多雨高湿,鲜果易腐烂、售卖期缩短,加之阴雨天游客少、线下销售渠道窄等原因,农产品丰产却滞销的问题一度制约当地农业发展。
王山庄村党支部织密农业产销微网格,集结党员志愿者、种植大户、乡贤能人等“微力量”,搭建产销对接微议事阵地,开辟线上社群、直播带货、社区团购等新销路,精准解决果蔬滞销难题。
不久前,村内六顺葡萄庄园的大棚里,玫瑰香葡萄硕果盈枝,正值最佳上市期。但微网格员苏凤星在走访中发现,今年雨水偏多,影响游客前来采摘,葡萄出现滞销。“眼瞅果子要烂在棚里,特别着急。”该庄园负责人苏连君回忆道。苏凤星第一时间将情况上报,村党支部书记于志国走进葡萄大棚,开通网络直播间,帮着推介庄园采摘项目并推销葡萄。几场直播后,葡萄销售一空,还积累不少“粉丝”客户。
云端发力并非个例。该村已多次依托微网格治理体系,将助农服务末梢打通,微网格员常态化田间走访,及时发现问题并解决农户烦心事,彰显微网格办好民生微实事的治理效能。
面对房屋老旧、老人独居等治理难点,新安镇伍麻庄村在传统网格基础上划分“亲情微网格”,为村民及时排查电路、燃气等安全隐患,修缮受损房屋,清零风险;新开口镇后六家口村织密儿童关爱保护网,该村推行微网格员与困境儿童一对一结对陪伴,常态化开展学业辅导、亲情关怀等暖心服务……如今,宝坻区“五微共治”治理模式处处开花结果,有效破解了基层安全治理粗放、民生服务滞后、特殊群体帮扶薄弱等治理难题,百姓获得感、幸福感、安全感持续增加。
宝坻区委组织部副部长何庆伟表示,将继续深化党建引领,优化“五微共治”工作体系,不断夯实网格根基、激活治理效能、提升服务精度,以点滴实干办好民生实事,让基层治理有尺度更有温度。
从堵心到齐心 共治解民忧
东蒲洼街道地处城乡接合部,紧邻京津要道,是武清区首个全域撤村建居的镇街,又有哪些治理新问题?
该街道上河雅苑社区东侧有一道小门。门不大,却连着周边近千个家庭的上学路、回家路。
过去很长一段时间,这道门是居民的“心头病”——台阶又陡又滑,通道窄得只能容一人通过。每天早晨,送孩子上学的家长、赶着上班的居民、出门买菜的老人,挤在门口,人挨着人。有居民抱怨:“走一次堵一次,送完孩子出来得挤半天。”更有老人雨天在这儿滑倒过,社区接到的12345政务服务便民热线派出的工单有厚厚的一沓。
当社区网格员揣着本子挨家挨户走访时,才发现事情没那么简单。有人主张把门拓宽,出行更方便;也有人觉得开门不安全,干脆堵上算了。大家各说各的理,谁也说服不了谁。
“群众诉求就是最好的教科书。”上河雅苑社区“两委”班子没有急着拍板,而是把“清蒲议家”议事协商的牌子一挂,把不同意见的各方请到了一张桌子上。
议事会开了不止一次。“两委”班子成员、居民代表、党员骨干、家长代表、物业、学校——能请的都请来了。会上没有客套话,改造方案一版一版过,资金来源一笔一笔算,后期管护责任一个一个定。所有建议全部记录在案,能采纳的尽量采纳,群众全程参与决策,方案公示上墙,让居民从“旁观者”变成了“共治者”。
方案定了,钱从哪儿来?专业的事谁来干?
街道统筹谋划,把资金精准投到小门改造上,帮社区补齐了资金缺口。同时通过街道“清蒲益+”公益资源库,联系上天狮学院师生志愿团队,为小东门彩绘美化提供专业公益服务。如今,曾经的“堵心门”,变成了孩子喜欢、家长驻足、居民拍照的“文化门”“连心门”。
更重要的是,社区逐步摸索出“诉求收集—协商议事—多方落地—长效管护”四步工作法:把问题找精准、把群众请进来、把资源拢到一起、把成效保持住。这套办法已在社区其他小微改造中复制推广——改造一个点位、解决一类问题、形成一套机制。
同样,在全街的治理版图上,街道以“警格+网格”双向赋能织密全域治理网络。大力推进社区警务室、人民调解室、法律服务室和治保会“三室一会”综合体建设,建立“民警+网格员+群防群治”包片联动机制,网格员成为警务延伸的“前沿触角”,民警与网格员同频共振。
在矛盾化解一线,“老沙调解室”已成为居民心中的“暖心站”。退休党员沙乃臻凭借丰富经验和亲和作风,带领由社区民警、网格员、法律顾问等组成的专业团队,摸索出“讲理、讲法、讲策略”的调解工作法,让矛盾纠纷在家门口就地化解。此外,街道还严格落实领导干部接访下访制度,将每月15日至20日设为接待日,全年召开信访工作联席会议7次,专题研判重点事项。
记者手记
暖到群众心坎上
到基层采访,常听到一句感慨:“社区的事,说起来都是小事,可办不好就是大事。”武清区上河雅苑那道从“堵心”到“连心”的小门,宝坻区“五微共治”落细落小的治理探索,切口不同,却指向同一个答案——每一项措施都不宏大,但桩桩件件暖到了群众心坎上。
武清区的小门,解决的是“走得通”的问题。台阶降坡、通道拓宽、地面防滑,每一个细节都是对群众诉求的精准回应;宝坻区的“五微共治”,解决的则是“治得细”的问题。微网格、微力量、微阵地、微实事、微服务——五个“微”字,瞄准的是新农村发展过程中多元的利益需求,把治理的针脚落到了每一户、每个人。
基层治理的考题,不只是一道门、一条路、一盏灯,更是如何把“群众想什么”和“政府干什么”精准对接。武清区和宝坻区,两区的“题”放在一起看,遵循的是相同的逻辑:它们给人的共同启示在于:面对复杂的治理场景,粗放式管理已行不通,唯有精细化、系统化,才能把“千千结”变成“同心圆”。武清区靠“把群众请进来”凝聚共识,宝坻区靠“把触角伸下去”精准“滴灌”,殊途同归的是——让群众从“旁观者”变成“参与者”“共治者”,让治理从“单向管理”走向“多元共治”。这份从“闹心、糟心、烦心、堵心”到“舒心、顺心、暖心、齐心”的转变,正是津郊田野上最动人的图景。
